高拍儀讓平安人壽客戶服務(wù)更高效
近日，平安保險(xiǎn)重慶人壽分公司的柜面全面投入使用最新高科技辦公設(shè)備-高拍儀。高拍儀，是最新研發(fā)出來(lái)的一款超便攜低碳辦公用品，也是一款辦公領(lǐng)域革新性產(chǎn)品，它具有折疊式的超便捷設(shè)計(jì)，能完成一秒鐘高速掃描，具有OCR文字識(shí)別功能，可以將掃描的圖片識(shí)別轉(zhuǎn)換成可編輯的word文檔。它還能進(jìn)行拍照、錄像、復(fù)印、網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙傳真等操作。
在使用了高拍儀后，高拍儀能快速的把柜員需要授權(quán)的交易畫面以及業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行影像保存，并通過(guò)上傳影像來(lái)進(jìn)入到業(yè)務(wù)系通過(guò)進(jìn)行辦理，這就大大提高了客戶資料受理的時(shí)效。
提升用戶體驗(yàn)，關(guān)注客戶信息安全和感受，是平安柜面服務(wù)目前與未來(lái)的方向和目標(biāo)。據(jù)悉，平安人壽重慶分公司10幾年來(lái)踐行“友善安心，簡(jiǎn)單便捷”的服務(wù)承諾，不斷對(duì)客戶服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，讓客戶體驗(yàn)到平安“觸動(dòng)人心”的好服務(wù)。
